Плановое техническое обслуживание
Обслуживайте автомобиль по руководству для конкретного шасси и надстройки. Плановые работы включают замену масла и фильтров, проверку жидкостей, шин и основных узлов. Интервалы определяются изготовителем соответствующего оборудования.
Подбор оригинальных деталей
Для подбора необходимы модель автомобиля, данные шасси, номер узла и маркировка детали. Приложите общий вид оборудования и фотографии места установки. Поставка запасных частей предусмотрена в течение 5 лет.
Оригинальные детали производятся или заказываются в рамках системы поставок Chengli. При подборе учитывается фактическая комплектация автомобиля.
Диагностика и ремонт
Опишите проявление неисправности и рабочие условия, при которых она возникает. Для обращения подготовьте сведения о предыдущем обслуживании и фотографии или видео. Диагностика относится к конкретному шасси, надстройке или агрегату.
Что указать в заявке
- Модель автомобиля и сведения с заводской таблички.
- Модель надстройки, название узла и номер детали.
- Фотографии маркировки, общего вида и места установки.
- Количество деталей, описание задачи и адрес доставки.
Логистика деталей и технические материалы
Для запасных частей используются морская, воздушная и наземная перевозка. Планируемые детали можно включить в первый заказ техники.
Руководства и обучающие видео обычно предоставляются на английском языке; другие языки — по потребностям покупателя. Для заявки используйте [email protected] или WhatsApp +86 188 7188 0125.
Для гарантийного обращения действуют условия гарантийной политики; обучение доступно на заводе и в формате выездного инструктажа.
Связаться с нами
Направьте модель техники, задачу и страну назначения. Для деталей и сервиса приложите маркировку узлов и фотографии.
[email protected]